Eduard Arnautu Eduard Arnautu

Puzzle-ul Productivității în Serviciile Pentru Clienți

V-ați întrebat vreodată de ce unele echipe de servicii clienți se chinuie în timp ce altele prosperă? Nu e vorba de abilități supraomenești sau tehnologii sofisticate - ci de abordarea obstacolelor zilnice care încetinesc echipele.

Read More